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A equipa AQUORA está disponível para esclarecer dúvidas e prestar apoio antes, durante e após a sua compra.

E-mail: suporte@aquorahydrogen.net
WhatsApp: +351 932 120 347
Site: aquorahydrogen.com

Como podemos ajudar

Entre em contacto connosco para obter informações sobre:

• Características, utilização e cuidados com os produtos.
• Encomendas e confirmação de pagamentos.
• Acompanhamento de envios e entregas.
• Pedidos de alteração ou cancelamento.
• Devoluções, trocas e reembolsos.
• Produtos danificados, incorretos ou com problemas de funcionamento.
• Privacidade e tratamento dos seus dados pessoais.

Apoio a encomendas

Para facilitar o atendimento, indique o número da encomenda, o nome utilizado na compra e uma descrição do pedido.

Se existir um problema com o produto, pode incluir fotografias ou vídeos que ajudem a compreendê-lo, sem expor informações pessoais desnecessárias.

Alterações e cancelamentos

Se precisar de corrigir os dados de uma encomenda ou solicitar o cancelamento, contacte-nos o mais rapidamente possível. A possibilidade de alterar o envio depende do estado de processamento, sem prejuízo dos seus direitos legais.

Devoluções e reembolsos

Consulte a nossa Política de Devoluções e Reembolsos e contacte-nos para obter as instruções e confirmar a morada de devolução.

Privacidade e segurança

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Nunca envie palavras-passe, códigos de autenticação ou dados completos do cartão de pagamento.

Sugestões e reclamações

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